Sólo recabamos datos personales, como nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico, información sobre aficiones o actividades preferidas, información demográfica (edad, sexo, etc.), trabajo y preferencias laborales, gustos e información similar, cuando el visitante los pone voluntariamente a nuestra disposición. Los visitantes pueden optar por facilitarnos datos personales online para acceder a concursos, obtener información, enviar comentarios, registrarse en un programa de fidelización o en un grupo de debate (chat rooms) o realizar un pedido. Puede que también utilicemos otras fuentes para obtener listas de contactos, estudios demográficos y otros tipos de información. Para mayor comodidad de nuestros clientes y con el fin de ofrecerle un mejor servicio, combinamos esta información. Podrá actualizar o corregir en cualquier momento sus datos de contacto o cambiar sus preferencias sobre las ofertas o información que desea recibir.
Nuestros sitios web están principalmente diseñados y orientados a adultos o, en el caso de determinadas marcas, a adolescentes.Puede que solicitemos al visitante la introducción de su fecha de nacimiento con el fin de restringir el acceso de menores a determinados sitios, áreas o funciones. En el caso de que tengamos conocimiento de que estamos tratando con un niño (conforme a la definición correspondiente establecida en la legislación local), puede que solicitemos la dirección de correo electrónico de uno de los padres y que intentemos ponernos en contacto con ellos para averiguar si el niño tiene permiso para facilitarnos sus datos. Para obtener más información, consulte el Aviso dirigido a los padres.
La decisión de facilitarnos sus datos personales es suya.En algunos casos, los datos personales son necesarios para permitirle participar en determinadas actividades.Recabamos datos personales susceptibles de identificarle para darle acceso a concursos y comunicarle los resultados, enviarle información actualizada y noticias por correo electrónico, responder a sus preguntas y comentarios, registrarle en determinadas actividades, enviarle actualizaciones cuando haya puestos vacantes que se ajusten a su perfil (en el caso de que nos haya facilitado su CV), proporcionarle contenidos personalizados e información y/o enviarle catálogos, cupones, muestras, ofertas u otra información relacionada con nuestros productos y nuestra empresa. Cuando un visitante facilita su dirección de correo electrónico, le preguntamos si desea recibir de nosotros o de nuestro sitio web información o actualizaciones; sólo aquellos visitantes que así lo soliciten recibirán correos electrónicos periódicos y otras comunicaciones. Puede que también le preguntemos si desea recibir información sobre otros productos disponibles de nuestro grupo de empresas.Sólo recibirán dicha información aquellos visitantes que expresamente lo soliciten. Puede que entremos en contacto con usted si no estamos seguros de sus preferencias. Asimismo, ofrecemos a los visitantes una opción para darse de baja en todo momento en caso de que deseen dejar de recibir dicha información.
Puede que, de manera ocasional, le enviemos por correo ofertas, cupones e información, incluidos catálogos. Por ejemplo, cuando un cliente realiza un pedido online a una de nuestras tiendas de venta por catálogo o se suscribe a alguno de nuestros catálogos online, puede que incluyamos sus datos en la lista de destinatarios de dicho catálogo. Puede que también utilicemos listas recibidas de terceros o de fuentes públicas para enviarle información y, como es costumbre en el negocio de las ventas por catálogo, intercambiar nombres y direcciones (salvo direcciones de correo electrónico no autorizadas a tal efecto) de nuestros clientes por catálogo con otras empresas de venta por catálogo que también podrán contactar con usted por correo. Podrá informarnos en cualquier momento de su deseo de no continuar recibiendo información por correo.
Como es habitual en muchos sectores, puede que compremos y utilicemos listas de correo electrónico autorizadas para entrar en contacto con clientes potenciales. Nos comprometemos a atender las solicitudes de exclusión de las citadas listas y a exigir a los proveedores de dichas listas garantías de que los contactos disponibles sean exclusivamente de clientes que hayan manifestado su deseo de recibir ofertas e información por correo electrónico.
Los datos personales facilitados únicamente serán utilizados por nosotros, nuestros empleados, filiales, agentes y asociados que contribuyen a que este sitio web, su contenido y los productos y servicios que en él se ofrecen estén a su disposición con la finalidad de responder a sus solicitudes (por ejemplo, para la formalización de pedidos de compra o la oferta de juegos de azar o promociones) y para poder ofrecerle un mejor servicio de acuerdo con esta política. Las personas que participan en el tratamiento de datos personales reciben formación para realizar los procedimientos adecuados.Exigimos a nuestros agentes y proveedores de servicios el compromiso de mantener la confidencialidad de sus datos personales y de no utilizarlos para ningún fin que no sea la prestación del servicio especificado por nosotros.La información podrá ser compartida o combinada entre nuestras filiales, empresas subsidiarias u otras entidades relacionadas con nuestra empresa (ahora o en el futuro), para mejorar la eficacia y minimizar la duplicidad de contactos con usted.En ocasiones, es posible que solicitemos su consentimiento para compartir esta información con terceros que cuentan con nuestra confianza.En el momento en que la información sea recabada, le informaremos de si está previsto dicho uso compartido de sus datos, identificando el tipo de actividades en el área de recogida, especificando la información que compartiremos (como la dirección de correo postal o de correo electrónico) y compartiendo dicha información únicamente si usted da su consentimiento. Compartiremos información únicamente con terceros que hayan aceptado seguir políticas diligentes.
Los visitantes pueden publicar comentarios o información destinada a otros visitantes en los grupos de debate, tablones de anuncios o de mensajes u otras áreas interactivas que ofrezcamos. Le rogamos que, antes de publicar información personal en los grupos de debate, tablones de anuncios o mensajes, oportunidades de red social o en otras áreas interactivas que ofrezcamos, consulte las normas publicadas, ya que dichas normas son de obligado cumplimiento, como también lo son nuestros Términos y Condiciones Generales. Nuestras normas de participación en actividades interactivas pueden establecer edades mínimas y otras limitaciones relativas a la participación. Como ya sabe, todo aquello que publique en la web estará disponible para que lo vean todos los usuarios. No garantizamos ni aceptamos obligación alguna en relación con la información que usted haya publicado voluntariamente en nuestros sitios web.
¿Reciben alguna protección los datos de transacciones y tarjetas de crédito?Nos preocupamos por que las transacciones que usted lleva a cabo sean seguras. En el caso de que el sitio permita la realización de compras online, cuando usted realice algún pedido y nos suministre los datos de su tarjeta de crédito o información similar, utilizaremos el sistema SSL (Secure Sockets Layer) para realizar las comunicaciones con su software navegador. SSL es un protocolo de seguridad estándar que hace que resulte extremadamente difícil que los datos de su tarjeta de crédito o de una transferencia y la información del pedido que nos envíe al realizar un pedido online sean interceptados por terceros. El resto de la información transmitida por nosotros o hacia nosotros no está cifrada ni protegida. Adoptamos las medidas necesarias para proteger los datos de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas internos.
¿Qué hacemos para proteger los datos personales?Hemos establecido medidas de seguridad para garantizar que nuestros procedimientos internos cumplan nuestra estricta política de protección de datos. Ponemos todo nuestro empeño en que los agentes que colaboran con nosotros con el fin de elaborar este sitio web y su contenido, así como para tramitar sus pedidos y solicitudes, se comprometan a dar la adecuada protección a los datos personales a los que tienen acceso y respeten sus preferencias en lo que se refiere a posibles contactos con usted.
¿Qué ocurre en relación con los enlaces a otros sitios web?Puede que proporcionemos enlaces con sitios web de empresas que no pertenecen al grupo Mars. Sin embargo, intentamos limitar estos enlaces exclusivamente a aquellos sitios web que comparten nuestros valores. Compruebe siempre la política de protección de datos personales contenida en cualquier sitio web enlazado para conocer los detalles de sus prácticas de recogida de datos personales, incluida la información sobre el uso de cookies. No somos responsables ni del contenido ni de las políticas de recogida de datos de sitios web controlados por otras empresas. Revise la política de protección de datos, así como otras políticas aplicables, cuando visite otros sitios web.
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